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华西证券诚招质检员

¥3000 -5000元/月

五险一金

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要       求大专  |  不限性别  |   18~35岁

上班地址 四川 乐山市 峨眉山市

详细地址名山东路220号

职位描述

【吃住福利】

【伙食情况】

公司提供工作餐补;

【宿舍情况】

公司不提供员工住宿;

【工作简介】

岗位职责:

1、负责对证券公司投资顾问、理财经理、普通客服人员的电话服务录音进行质量监控和风险控制,及时发现、反馈存在的问题,并提出改进的意见建议。

2、负责完成规定的质检工作量,并详细记录每通录音的质检结果,对发现的问题及时进行沟通辅导。

3、负责收集质检过程中发现的典型及优秀录音,建立质检录音案例库。

4、定期组织开展电话服务录音分析会议,提高投资顾问、理财经理、普通客服人员的话务水平及风险控制能力。

5、定期对营业部的质检情况进行汇总分析,并针对质检发现的问题组织进行相关培训工作,促进投资顾问、理财经理、普通客服人员电话服务水平的提升。

【招聘要求】

任职要求

1、具备大学大专及以上学历,具有1年以上证券行业工作经验,取得证券执业资格证书,熟悉证券行业法律、法规以及证券业务知识。

2、具有较强的工作责任心、敏锐的问题发现能力及风险控制能力。

3、具有较强的语言文字表达能力及沟通协调能力。

4、能熟练使用Office办公软件。

岗位问答(共0条)

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华西证券股份有限公司乐山营业部

企业规模:201-500人

所属行业:金融、保险业

平均薪资:4000

华西证券股份有限公司于2000年6月26日经中国证券监督管理主管部门证监机构字[2000]133号文...(查看全部)

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